top of page

Pengiriman dan pengembalian

Kebijakan Pengiriman

Colissimo France Metropolitan:

Pengiriman ke rumah dalam 3-5 hari kerja di Metropolitan France oleh penyedia layanan kami Colissimo.

 

Relai Mondial France Metropolitan:

Pengiriman ke rumah dalam 3-5 hari kerja di Metropolitan France setelah validasi titik relai Anda.

Anda akan menerima dalam waktu 24 jam (bekerja) setelah pembelian Anda tautan melalui email untuk memilih titik relai Anda secara online.

 

DOM TOM:

Pengiriman ke rumah dalam 7-10 hari kerja oleh penyedia layanan kami Colissimo

 

Persiapan paket 

Isi setiap paket diperiksa secara sistematis sebelum dikirim, untuk memastikan bahwa pesanan Anda sepenuhnya sesuai. Perhatian khusus diberikan pada pengemasan produk Anda dalam paket untuk meminimalkan risiko kerusakan.

 

Namun, jika ada barang yang rusak, silakan ambil foto untuk dikirimkan kepada kami di  enakdelice@outlook.fr  beserta nomor pesanan anda atau hubungi customer service kami di 0769735256  

 

Waktu dan metode pengiriman

Waktu pengiriman dari pengangkut diberikan sebagai indikasi dalam hari kerja dan dipahami setelah validasi pembayaran.

Saat Anda dimintai tanda tangan saat diterima, pastikan untuk memeriksa isi paket sebelum menandatangani voucher operator. Jika tidak, kami tidak dapat memberikan pengembalian dana untuk produk yang rusak.

Pertukaran dan pengembalian uang

Dalam hal pesanan Anda tidak sesuai dengan Anda, Anda memiliki jangka waktu 7 hari untuk mengembalikan paket kepada kami atas biaya Anda dalam kemasan aslinya disertai dengan slip pengiriman ke:

 

Enak Lezat

29 rue des dardanelles, 27000 evreux

Perancis

 

Setelah menerima paket Anda dalam kondisi baik, kami akan mengembalikan pesanan ke metode pembayaran yang digunakan dan dalam waktu 48 jam.

 

Informasi penting: Jika stoples pecah atau terbuka sebagian, kami tidak dapat mengembalikan uang pesanan Anda, yang akan menjadi tanggung jawab Anda.

bottom of page